AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ALFIE SNEAKERS DESDE 2009

Última actualización: Abril 2026

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Te pedimos leer este Aviso con detenimiento antes de proporcionarnos cualquier dato personal, ya que al hacerlo aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Razón social: ALFIE SNEAKS AND KICKS S.A. DE C.V.

Nombre comercial: ALFIE SNEAKERS DESDE 2009

RFC: ASK140407555

Domicilio fiscal: Boulevard Epsilon No. 1009, Colonia Industrial Delta, C.P. 37545, León de los Aldama, León, Guanajuato, México (entre Calle Omicron y Calle Omega).

Sitio web: www.alfie.com.mx

Correo electrónico de contacto general: hola@alfie.mx

Correo electrónico para asuntos de privacidad: privacidad@alfie.mx

ALFIE SNEAKS AND KICKS S.A. DE C.V. (en adelante “el Responsable” o “ALFIE SNEAKERS DESDE 2009”) es responsable del tratamiento de tus datos personales y de garantizar que dicho tratamiento se realice conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la LFPDPPP.

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, recabamos los siguientes datos personales:

2.1 Datos de identificación

  • Nombre completo.
  •  
  • Fecha de nacimiento (cuando se requiere para participar en promociones específicas o programas de fidelidad).

2.2 Datos de contacto

  • Correo electrónico.
  • Número telefónico (móvil o fijo).
  • Dirección física: calle, número exterior e interior, colonia, ciudad, estado y código postal.

2.3 Datos para procesar pagos

ALFIE SNEAKERS DESDE 2009 no almacena datos completos de tarjetas bancarias, números de cuenta ni claves de seguridad. Estos datos son procesados directamente por nuestros proveedores autorizados de servicios de pago (Openpay, Mercado Pago, PayPal y demás pasarelas integradas), bajo sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad PCI-DSS.

Únicamente conservamos los últimos 4 dígitos de la tarjeta y un identificador interno generado por la pasarela, con fines de control administrativo y atención a aclaraciones.

2.4 Datos de facturación (si lo solicitas)

  •  
  • Razón social o nombre fiscal.
  • Régimen fiscal y uso de CFDI.
  • Código postal del domicilio fiscal.

2.5 Datos de navegación

  • Dirección IP.
  • Tipo y versión de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
  • Origen de la visita (referrer) y términos de búsqueda utilizados.

2.6 Datos personales sensibles

ALFIE SNEAKERS DESDE 2009 NO recaba datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (datos relativos a origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas, afiliación sindical, preferencia sexual).

3. Finalidades del tratamiento que NO requieren consentimiento

Las siguientes finalidades son necesarias para cumplir con la relación jurídica entre tú y ALFIE SNEAKERS DESDE 2009. Sin estos datos no es posible procesar tu compra ni brindarte el servicio:

  1. Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos de productos.
  2. Realizar el cobro correspondiente a través de las pasarelas de pago integradas.
  3. Coordinar el envío de los productos al domicilio que nos indiques.
  4. Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) cuando lo solicites.
  5. Atender solicitudes, dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones y reclamaciones.
  6. Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
  7. Prevenir fraudes, proteger la seguridad del sitio y de nuestros clientes.
  8. Mantener el correcto funcionamiento del sitio web, sus medidas de seguridad y la integridad de tu cuenta de usuario, en su caso.

4. Finalidades del tratamiento que SÍ requieren consentimiento

Adicionalmente, y siempre que otorgues tu consentimiento expreso (mediante el marcado de las casillas correspondientes en el sitio o suscripción al newsletter), trataremos tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

  1. Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales de ALFIE SNEAKERS DESDE 2009 (lanzamientos, ofertas exclusivas, eventos, contenido editorial).
  2. Realizar análisis de comportamiento de compra y preferencias para personalizar tu experiencia en el sitio y mostrarte productos relevantes.
  3. Realizar campañas de remarketing y publicidad segmentada en plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google y TikTok.
  4. Invitarte a participar en encuestas de satisfacción, programas de fidelidad y dinámicas de la marca.
  5. Compartir información estadística agregada y disociada con socios comerciales (sin identificar individualmente al titular).

Si en algún momento deseas dejar de recibir estas comunicaciones, puedes manifestar tu negativa en cualquier momento mediante los mecanismos descritos en la Sección 6 de este Aviso, o utilizando el enlace de “darse de baja” incluido en cada correo de marketing.

Tu negativa al tratamiento de datos para estas finalidades secundarias no afectará la relación comercial respecto a la compra de productos en el sitio.

5. Transferencias y comunicaciones de datos

Para cumplir con las finalidades antes señaladas, ALFIE SNEAKERS DESDE 2009 puede transferir o comunicar tus datos personales, exclusivamente lo necesario, a los siguientes terceros:

  1. Pasarelas de pago: Openpay, Mercado Pago, PayPal y/o cualquier otra pasarela integrada al sitio, para procesar el cobro de tu pedido.
  2. Empresas de mensajería y paquetería: para coordinar el envío de los productos al domicilio que nos indiques (FedEx, DHL, Estafeta, Paquetexpress, 99 Minutos y similares).
  3. Proveedores tecnológicos de hospedaje y servicios en la nube.
  4. Plataformas de email marketing y CRM utilizadas para envío de comunicaciones autorizadas.
  5. Plataformas de análisis estadístico y publicidad digital (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) en términos de datos disociados.
  6. Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido por orden de autoridad o disposición jurídica aplicable.

Todas estas transferencias se realizan únicamente cuando son necesarias y bajo cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos. No comercializamos, vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí señalados.

6. Derechos ARCO y mecanismos para ejercerlos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos, conocidos como Derechos ARCO:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos cuando estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.

Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que no se están utilizando conforme a los principios y deberes legales.

Oposición: Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Adicionalmente, tienes derecho a:

  • Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
  • Limitar el uso o divulgación de tus datos personales.

Procedimiento para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@alfie.mx con la siguiente información:

  1. Nombre completo del titular y medios para comunicarte la respuesta.
  2. Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal del titular (copia de identificación oficial vigente).
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que ejerces el derecho.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Plazo de respuesta: Recibirás respuesta a tu solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción. En caso de proceder, contarás con 15 días hábiles adicionales para hacer efectiva la respuesta. Estos plazos podrán prorrogarse una sola vez por igual periodo si las circunstancias del caso lo justifican.

También puedes presentar tu solicitud por escrito en nuestro domicilio: Boulevard Epsilon No. 1009, Colonia Industrial Delta, C.P. 37545, León de los Aldama, León, Guanajuato, México.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, mantener tu sesión activa, analizar el comportamiento de uso del sitio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies estrictamente necesarias: Indispensables para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión de usuario, preferencias de idioma).
  • Cookies de rendimiento y análisis: Recogen información sobre cómo se utiliza el sitio, de forma agregada y anónima (Google Analytics).
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias para una experiencia más personalizada.
  • Cookies de publicidad y marketing: Permiten mostrar anuncios relevantes en otros sitios web y redes sociales (Meta Pixel, Google Ads).

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Tomar en cuenta que el rechazo de ciertas cookies puede limitar la funcionalidad del sitio. Al ingresar al sitio te presentamos un banner de configuración de cookies donde puedes elegir qué categorías aceptas.

8. Medidas de seguridad

ALFIE SNEAKERS DESDE 2009 implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras: cifrado SSL del sitio web, autenticación de accesos, protocolos de respaldo de información, capacitación al personal y contratos de confidencialidad con proveedores tecnológicos.

9. Conservación y supresión de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y con las obligaciones legales aplicables (especialmente fiscales, que requieren conservación mínima de 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).

Una vez concluida la finalidad y los plazos legales de conservación, los datos serán bloqueados durante el periodo correspondiente y posteriormente suprimidos, conforme al procedimiento descrito en la LFPDPPP y su Reglamento.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado, actualizado o ajustado en cualquier momento, derivado de cambios en la legislación, en nuestras prácticas comerciales, en nuestros servicios o productos, o por otras causas razonables.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web www.alfie.com.mx en la sección de Aviso de Privacidad, con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso. Si las modificaciones implican un cambio sustancial en el tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos a través del correo electrónico que tengamos registrado, con anticipación razonable.

11. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, puedes interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la LFPDPPP de 2025.

Para mayor información puedes consultar el sitio oficial del Gobierno de México en materia de protección de datos personales.

12. Aceptación y consentimiento

El uso del sitio www.alfie.com.mx, la creación de una cuenta de usuario, la realización de una compra, la suscripción al newsletter o la entrega voluntaria de cualquier dato personal a través de los formularios disponibles, implica el reconocimiento y aceptación expresa del presente Aviso de Privacidad y consentimiento al tratamiento de los datos personales en los términos aquí descritos.

Si tienes dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en cualquier momento al correo privacidad@alfie.mx.

 

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